Wir alle haben
eine Mission.

Die Gesundheit Ihres Tieres.

Wir hören zu,
bevor wir handeln.

Die Pets Profiler der Kleintierklinik Ettlingen nehmen sich Zeit, genau hinzusehen, zuzuhören und zu verstehen, was hinter den Beschwerden steckt. Unser Ziel ist es nicht nur, schnelle Lösungen zu finden, sondern eine ganzheitliche und langfristige Tiergesundheit. Dafür verbinden wir fundierte Diagnostik und hochmoderne Technik mit einem erfahrenen Team.

Checkliste für Ihren ersten
Termin
bei den Pets Profilern.

  • Sprechzeiten & Notfallversorgung

    Für jeden Fall der richtige Rahmen.

    Terminsprechstunde:
    Montag bis Freitag, 8 bis 19 Uhr.
    Telefonisch erreichbar unter 07243-77977.

    Notfälle kennen keinen Stundenplan. Deshalb sind die Pets Profiler 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche für Ihr Tier da.

  • Anmeldung & digitale Vorbereitung

    Gut vorbereitet. Schnell beim Wesentlichen.

    Damit wir beim ersten Kontakt sofort für Sie da sein können, empfehlen wir Ihnen, vorab ein Benutzerkonto bei PetsXL zu erstellen. Eine direkte Verknüpfung mit unserer Klinik richten Sie bequem vor Ort per QR-Code im Empfangsbereich ein.

    Für Spezialtermine bitten wir Sie, den entsprechenden Fragebogen vorab auszufüllen und uns per E-Mail zuzusenden. So können wir uns von Anfang an auf das konzentrieren, was zählt: Ihr Tier.

  • Medizinische Unterlagen

    Jede Akte ist ein Hinweis. Schicken Sie uns alle.

    Bitte senden Sie Überweisungen, Befunde und Laborergebnisse vor Ihrem Termin per E-Mail an uns. Geben Sie dabei den Termintag sowie den Namen der Tierhalter:in an – so läuft die Aufnahme reibungslos und ohne Zeitverlust.

  • Vertretung durch eine bevollmächtigte Person

    Rechtlich abgesichert. Für Sie und Ihr Tier.

    Bringt eine andere Person Ihr Tier zu uns, ist aus rechtlichen Gründen eine schriftliche Vollmacht erforderlich. Ohne diese können wir leider keine Behandlung einleiten. Bitte planen Sie das vorab ein.

  • Zahlung & Abrechnung

    Transparent von Anfang an.

    Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte und Rechnung.

    Bitte bringen Sie zum Datenabgleich einen gültigen Adressnachweis mit – zum Beispiel Ihren Personalausweis oder ein offizielles Dokument mit eingetragener Adresse. Die Abrechnung erfolgt über BFS health finance ↗︎.

  • Notfälle

    Notfälle nehmen wir jederzeit an. Idealerweise melden Sie sich zuvor telefonisch an und lassen uns Befunde per Mail zukommen.

Pets Profiler, dank petsXL App immer dabei

Impression des Reiters Timeline in der petsXL App.
Impression des Reiters Finanzen in der petsXL App.

Mit der App petsXL haben Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihr Tier immer im Blick – direkt auf Ihrem Smartphone. Behandlungsunterlagen, Termine, Medikamentenpläne und mehr: sicher gespeichert, jederzeit abrufbar und direkt mit den Pets Profilern der Kleintierklinik Ettlingen verknüpft. 


Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Alle Befunde immer dabei
    
– digital, sicher, verständlich

  • Einfaches einchecken per QR-Code

  • Erinnerungen für Impfungen & Medikamente 
– direkt vom Klinikteam

Situationsaufnahme während eines operativen Eingriffes.

24h Notdienst

Icon Notdienst.

24h-Notdienst: 

Wir sind an 365 Tagen rund um die Uhr für Sie da.

Unser Notdienst:

  • Wann ist der Notdienst im Einsatz?

    Unser Notdienst steht außerhalb der regulären Sprechzeiten immer bereit – wir sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie vor Ort.

  • Wie melde ich mich an?

    In Notfällen ist keine Voranmeldung erforderlich – kommen Sie direkt und auf schnellstem Weg zu uns in die Klinik und bringen Sie bitte Ihren Ausweis mit Ihrer aktuell gültigen Adresse mit. Sie sind nicht Halter:in des Tieres? Dann benötigen wir eine Vollmacht sowie eine Ausweiskopie mit Anschrift des Eigentümers.

  • Ablauf bei akuten Notfällen

    Im Notfall zählt jede Sekunde. Und jede Information.

    Direkt bei Ankunft wird der Gesundheitszustand Ihres Tieres nach einem Triage-System eingeschätzt: Patienten in akuter Lebensgefahr werden zuerst behandelt. Das kann zu Wartezeiten führen – bitte haben Sie Verständnis.

    Alternativ steht Ihnen der Tierärztliche Kreisnotdienst ↗︎ zur Verfügung.

  • Was kostet der Notdienst?

    Klare Regeln. Keine Überraschungen.

    Unsere Leistungen werden gemäß der tierärztlichen Gebührenordnung (GOT) ↗︎ abgerechnet.

    Zu folgenden Zeiten gelten erhöhte Gebührensätze zzgl. Notdienstpauschale:

    • Wochenenden, Feiertage sowie Zeiten außerhalb der regulären Sprechzeiten
    • Notfallpatienten ohne Termin außerhalb der Notdienstzeiten: erhöhter Abrechnungssatz für die allgemeine Untersuchung

    Alles Weitere besprechen wir mit Ihnen vor Ort und persönlich.

Wichtige Dokumente & Formulare

Vor dem ersten Besuch

Anmeldeformular
Einverständniserklärung OP/Narkose
Vollmacht
Softwareeinwilligung
Datenschutzerklärung

Weitere Dokumente

Anamnesebogen HNO
Anamnesebogen Dermatologie
Anamnesebogen Epilepsie
Anamnesebogen Kardiologie
Eine Ärztin und zwei Tierarzthelfer:innen stehen selbstbewusst im Gang.

FAQs

Sie fragen.
Die Pets Profiler antworten.

  • Natürlich möchten Sie wissen, wie es Ihrem Liebling geht. Das wissen wir und darum werden Sie täglich von unserem Stationstierarzt über den Zustand Ihres Tieres informiert.

Nahaufnahme von Frau Dr. Pia Rademacher im OP-Saal mit heller Deckenbeleuchtung im Hintergrund.

Sie haben noch Fragen?

Dann melden Sie sich einfach bei uns. Wir nehmen uns Zeit für eine ausführliche Beratung und die Klärung aller Fragen – welche Problematik auch immer bei Ihrem Tier vorliegt.